• 上天猫买全球成跨境消费新趋势

    人民网 02-20

    跨境网购

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    本报电 ( 程圣中 ) 飞猪数据显示,春节期间外出旅行的整体人次?#28909;?#24180;增长 19%,其中,境外游增长 28%。据外媒报道,今年春节期间,中国出境游客的购物热度总体呈现下降趋势。与之形?#19978;?#26126;对比的是,天猫国际春节期间的成交额大增," 境外购物热情回流 " 成为今年春节跨境消费的新趋势。

    NHK ?#28909;?#26412;媒体报道称,中国游客在春节期间的消费减少,已经使日本多家商场表现出紧张情绪。韩国、英国等多个国家的媒体,也观察到了中国游客出境购物消费下降的现象。境外购物花销减少,并不意味着中国消费者不再热衷于购买优质境外商品。数据显示,今年春节期间,天猫国际成交金额同比增长 60%,成交人数同比增长 77%。中国消费者通过天猫国际能购买到来自近百个国家、超过 2 万个境外品?#39057;?#21830;品。适合馈赠亲友的进口美妆、保健、母婴类商品,牢牢占据了春节期间天猫国际最受欢迎品类的前 3 名。同时,数码家电、宠物相关进口商品的消费热度正在快速上升,反映出中国消费者的进口消费需求变得越来越常态化。

    今年春节期间,天猫国际推出 " 不打烊 " 和 " 晚到赔 " 服务,部分地区还支持 " 次日达 ",保证用户能及时买到需要的商品。除了服务?#25512;?#31867;方面的优势外,天猫国际的正品保障也是境外消费回流的原因之一。近期,天猫国际还推出 " 品?#26102;?#38556; " 承诺计划,通过品牌授权、服务承诺、质量?#29616;?#21450;全链严控?#20154;?#22823;举措,全面提升进口商品品?#26102;?#38556;及消费者体验。

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